En Colombia, las redes sociales han dejado de ser solo espacios de interacción para consolidarse como plataformas clave en el comercio digital. Según el informe DataReportal Colombia 2025, el 93 % de los usuarios de internet en el país accede a al menos una red social y dedican en promedio 3 horas y 25 minutos al día a estas plataformas.

Este escenario convierte a redes como Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp en verdaderos motores de crecimiento para emprendedores y marcas. De hecho, un estudio de Tiendanube muestra que más del 20 % de las órdenes de compra en tiendas online colombianas provienen de redes sociales, con Instagram liderando con el 64 % de esas compras, frente al 36 % de Facebook.

Un cambio en el comportamiento digital

En comparación con 2024, cuando la participación estaba más equilibrada entre Facebook e Instagram, la preferencia actual muestra cómo los consumidores priorizan plataformas más visuales e interactivas para iniciar sus procesos de compra.

Departamentos como Córdoba, Caldas y Valle del Cauca lideran en transacciones originadas en redes sociales, consolidándose como referentes del comercio electrónico regional.

Historias que venden

Ya no basta con ofrecer un producto: las marcas deben contar historias, generar cercanía y construir comunidad. Para los pequeños negocios y emprendedores, las redes sociales representan un canal sin barreras geográficas que abre oportunidades para crecer, posicionarse y vender de manera efectiva.

Crecer es saber conectar

En este contexto, plataformas como Tiendanube han facilitado la integración de tiendas en línea con redes sociales, permitiendo que cada publicación o interacción se convierta en una vitrina digital capaz de transformar una conversación en una conversión.

Hoy, las redes sociales no solo entretienen: también informan, educan y potencian la economía digital en Colombia, consolidando un espacio donde el crecimiento empresarial depende de la capacidad de conectar.