En un contexto favorable para la industria de viajes en la región, Assist Card, líder en asistencia integral de viajes en América Latina, junto con Iberia, aerolínea líder en conectividad entre América Latina y Europa, anuncian una alianza estratégica que marcará un cambio en la forma en que las personas viajan, generando una experiencia de usuario más dinámica, rápida, amigable y, al mismo tiempo, más segura.
Mediante este acuerdo, todos los pasajeros que compren sus billetes de avión a través de Iberia —en países latinoamericanos— podrán acceder a todos los productos de la Tarjeta Assist a través de los canales de venta directa de la aerolínea española.
Estas pólizas cubren importes desde 60.000 USD hasta 3.000.000 USD y ofrecen la opción de incluir productos especiales diseñados exclusivamente para este acuerdo a precios preferenciales. Esta propuesta busca, sin duda, brindar tranquilidad, seguridad y una experiencia de viaje superior a todos los clientes del Grupo Iberia.
En caso de cualquier situación imprevista durante su viaje, los pasajeros de Iberia pueden contactar con Assist Card a través de todas sus plataformas, incluyendo la aplicación, WhatsApp y la página web, garantizando una experiencia de usuario óptima con autogestión y asistencia personalizada y de alta calidad 24/7. También pueden contactar con el centro de atención telefónica y/o visitar los puntos de venta de Assist Card, tanto en tiendas boutique como en los principales aeropuertos de la región.
La primera etapa de implementación de esta alianza entre ambas marcas líderes abarcará Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay.
“Es un orgullo sellar esta alianza comercial con Grupo Iberia, una aerolínea de tan prestigio mundial que confía en la calidad y la excelencia de nuestro servicio en los cinco continentes. Este acuerdo refuerza nuestro compromiso con los pasajeros y el turismo, elevando nuestros estándares de servicio personalizado y fomentando una cultura de viajes seguros”, afirmó Carlos Stefani, CEO de Assist Card.
Assist Card y Grupo Iberia prevén que, gracias a este acuerdo comercial a largo plazo, el volumen de ventas de la compañía de asistencia integral en viajes crecerá de forma constante, de la mano de los pasajeros del grupo Iberia.
“El objetivo de Iberia no es solo mejorar el producto que ofrece a sus clientes, sino también crear un ecosistema de servicios y soluciones que contribuyan a que su experiencia de vuelo sea la mejor posible. Por eso, esta alianza con Assist Card es un paso fundamental para ampliar la cobertura de los pasajeros de la aerolínea en cualquiera de sus destinos en Latinoamérica y brindarles mayor apoyo en caso de imprevistos”, afirmó Marina Colunga, Directora Comercial de Iberia para Latinoamérica.
Actualmente, el Grupo Iberia opera vuelos a 16 países y 18 aeropuertos de la región, cifra que pronto aumentará con la apertura de tres nuevos destinos: Recife y Fortaleza en Brasil, y Monterrey en México. Durante 2025, Iberia ofreció un total de 5,5 millones de plazas conectando Latinoamérica con Europa, consolidando su posición de liderazgo en esta ruta aérea.
Por su parte, Assist Card ofrece un servicio de asistencia directa al viajero en más de 190 países, en cinco continentes, con atención multilingüe personalizada, en cualquier momento y lugar.
Fuente: Grupo Iberia.
